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Options de paiement

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :

  • Stripe — Paiements par carte sécurisés traités via Stripe (prend en charge Visa, Mastercard, American Express, etc.).
  • PayPal — Payez en toute sécurité en utilisant le solde de votre compte PayPal, votre compte bancaire associé ou votre carte associée.
  • Cartes de crédit et de débit — Nous acceptons les principaux réseaux de cartes ; les paiements par carte sont traités de manière sécurisée (généralement via Stripe ou PayPal, selon le mode de paiement choisi).
  • Cartes-cadeaux électroniques (E-Gift Cards) — Entrez le code de votre carte-cadeau électronique lors du paiement pour utiliser sa valeur pour votre commande.

Toutes les transactions sont traitées via des connexions cryptées. Nous ne stockons pas les détails complets des cartes sur nos serveurs.

Sécurité des paiements

Votre sécurité financière est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos informations de paiement :

  • Cryptage SSL — Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées à l'aide des protocoles SSL/TLS standard.
  • Conformité PCI — Notre traitement des paiements répond aux exigences de la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  • Prévention de la fraude — Nous utilisons des outils avancés de détection de la fraude pour surveiller les transactions et les protéger contre toute utilisation non autorisée.
  • 3D Secure — Pour les réseaux de cartes pris en charge, nous pouvons utiliser des étapes de vérification supplémentaires (telles que Visa Secure ou Mastercard Identity Check) afin de confirmer votre identité.

Si vous constatez des frais non autorisés sur votre compte, veuillez contacter immédiatement votre établissement financier, puis notre service clientèle.

Facturation et factures

  • Votre paiement sera débité au moment où vous passez votre commande.
  • Un e-mail de confirmation de commande avec un récapitulatif des frais vous servira de reçu.
  • Si vous avez besoin d'une facture officielle pour vos dossiers, veuillez contacter notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande.
  • Les prix affichés sur notre site web incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les taux d'imposition sont calculés en fonction de la destination d'expédition.

Devise et prix

Tous les prix sur notre site Web sont affichés dans la devise par défaut de la boutique. Remarque :

  • Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
  • Pour les commandes internationales, votre banque peut appliquer des frais de conversion de devises. Veuillez vérifier auprès de votre établissement financier.
  • Les prix promotionnels et les remises sont appliqués lors du paiement et apparaissent dans le total de votre commande avant le paiement.

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